今日は表題の通りシニア世代のスマホ悩み解決!という話。
シニア層のスマホ事情
「ハルメク」編集部は、スマホ特集号の制作にあたり、55-74歳の女性を対象にしたWebアンケート(n=115、2023年3月14日〜3月21日実施)とスマホ日記調査(n=20、55-82歳の女性、2023年3月13日〜3月19日実施)を実施。
調査結果から、スマホのセキュリティ&パスワード管理術や詐欺・迷惑メールの見分け方への関心が高く、お得情報についても関心があることがわかった。さらに、「スマホの便利な操作」と「無料のお役立ち機能」にも支持があったということ。
「ハルメク」では毎年スマホ特集号を発刊している。特集の制作のためにWEBアンケート調査を実施した結果、スマホ初級者だけではなく共通して躓くポイントが「スマホくるくる(???)」という現象らしい。
寝っ転がってスマホを見ると画面がくるくる回ってしまうこと。画面ロックをかければ解消されるが、やり方が分からず困っているシニア層が多数いたらしい。
そのほかでは、
・写真の整理
・迷惑メール
など、整理整頓の悩みも多いようだ。
[株式会社ハルメクホールディングス]
女性誌No.1「ハルメク」8月号はスマホ特集!2023年のシニア世代のためのスマホ徹底解説
女性誌販売部数 No.1(※2)の雑誌「ハルメク」(編集長:山岡朝子)は、特集の制作にあたり、ハルメク世代の女性に調査を行いました。スマホを使うほどに基本操作やセキュリティ面で「わからない」という疑問や不安が生じていたり、意外なポイントでつまずいていたりと、世代特有の新たなスマホ悩みが明らかになりました。
出典:PR TIMES